消费者的好评率如何计算的？|有问必答-乐友问答

消费者的好评率如何计算的？|有问必答

近来有一个买家一下子给了两个差评这位买家等级为2颗心好评率60% 旺旺留言不回话没有打电话想认命了想在回复评价里回击得有力些所以需要一些数据支持想问下这个买家的等级来看买了不到4个东西那么是给了多少个差评才有这么低的好评率？原出处：电商知识人dszsr.com

2017年04月19日 | 4740人阅读

回答 | 共 5 个

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龙轩

现在啊有很大一部分买家是被淘宝惯坏了，不管什么样子的货都差评再说，能拿到钱最好，拿不到也没损失。卖家真心伤不起~哎

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beann7750

这么低的发出好评率你跟他发生交易，肯定会给你差评的，基本可以肯定为差评师干的或者同行过恶意整你的。建议你店铺使用千牛插件里面的第三方软件来进行合理的规避这类无良买家。你可以试试：乐友问答fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569
希望对你有帮助~！！

2017年04月18日

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常来常往

好评率这个东西，只能说明是你的店铺好评数量还是太少了，做一些鼓励评价的活动，让好评数量起来，在评价数量少的时候，一两个差评和中评，都能对好评率造成比较大的影响，这个只是基数问题，一旦好评数量起来了，个别差评对你的好评率影响就没那么大了

2017年04月19日

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陈晓波

评价没必要较真，实话实说就好，被诬陷的要有理有据的回击，自己的问题也应该当着所有买家面道歉并反思改进，做生意不卑不亢，祝生意兴隆！

2017年04月19日

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melody0903

这还有什么啊，我还遇到一个奇葩，还没心呢，直接全是差评，我估计他妈妈的，就只认识差评，这种差评唯一的办法就是不解释不搭理

2017年04月19日

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