定单付款后怎么取消？-开店问答-乐友问答

定单付款后怎么取消？-开店问答

我们卖的是椅子两把起卖，可是买家只付款一把，而且发货地址还是盲区，物流发不过去，快递是按公斤收费，比椅子价格还要贵，买家也不肯取消定单，应该怎么办？，。原出处：电商知识人dszsr.com

2017年04月19日 | 2689人阅读

回答 | 共 5 个

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雅梦媛

不发货就好，总有买家等不到的时候，做链接时直接做2把的价钱，盲区总有快递可以到，不想发那里就标高运费，就这些方法先，试试吧！

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youyihui

淘宝是做零售的，不允许达到一定数量才发货，如果需要两件起发货的话，需要设置两件起包邮的活动，首件运费可以设置高些。关于快递盲区，需要在描述页面写清楚，：本店合作快递为***快递，****快递陆运不到的地方需要补差价发其他快递，否则需要到城区自提货。你这个情况建议跟买家协商沟通，要么到城区提货，或者补点运费，实在不行就考虑下自己亏小钱给买家发货过去，毕竟这个不是买家的错，是自己运作店铺上的失误。

2017年04月19日

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zy2314119531

不知道你是天猫还是C店，如果是天猫就发货吧，要不是要赔偿30%的。如果是C店就先联系它（一定要在旺旺上留下证据），然后电话再打给他，最后还是不成就不发货，让他自己主动取消。

2017年04月19日

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花姑娘

这要看你详情怎么说明的，如：说明偏远地区物流不到的不发货，包邮只限物流，如需发快递请联系客服补邮费。还有可以设置对应邮费高的哪些区域适当调整邮费价格。，

2017年04月19日

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永鹏55

不要随意关闭客户订单，会影响产品权重的！可以给客户电话，客户要是不肯，可以给客户旺旺信息，有什么以后作为凭据！如果确实没办法，可以向淘宝客服反映下！

2017年04月19日

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游客