消费者恶意举报怎么去理？-开店问答-乐友问答

消费者恶意举报怎么去理？-开店问答

不够人性化，去理问题不脱。原出处：电商知识人dszsr.com

2017年04月19日 | 3845人阅读

回答 | 共 5 个

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百华

沟通沟通沟通重要的事说三遍！

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boring

直接投诉他在线或者电话都可以，哪天有个人之前在我店里赔本活动的时候买了个短袖结果感觉好又来店里看想再买两件，但是当时活动已经结束了，价格就比之前的贵了，他就跟我砍价，不给给他，他就接着把之前的订单评价了给了个差评说质量怎么不好了之类的，然后我找她说给他之前的价格他还不愿意了评价也不删除东西也不买了，我就给投诉了截图聊天记录之类的说明问题，淘宝2小时内处理完删除差评，动态评分都删除。当时觉得很给力

2017年04月18日

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5holly

认了吧，淘宝不好做了，我被买家恶意举报多了，举报你人家还能得钱呢，把卖家坑死了。

2017年04月19日

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ysy429

恶意举报，可以举证啊！！！前提是要先有证据，不然也只能重新开始

2017年04月19日

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fuyun

多跟小二沟通，重复的问题一直问会给你转到人工服务的

2017年04月19日

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游客