这个投诉怎么处理？|有问必答
您好： 淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务，感谢您对淘宝网的支持！ 关于订单编号：3182487083950596，收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈，消费者投诉您：商品无厂名厂址、执行标准，要求按消法退一赔三，请您：1、及时自检自查该商品问题，及时整改；2、余杭区市场监督管理局已经受理该投诉，并将在今天或者明天组织电话调解，请您积极配合余杭区市场监督管理局调解，及时接听0571-88125315的来电（此电话为外呼电话，无法回拨）未及时配合接听电话，不参加调解的，行政部门将依法终止调解。 我问对方了 他要500元？原出处：电商知识人dszsr.com