闪电退货产生的交易纠纷?>答疑解惑
我是淘宝卖家,前几天一个买家,在我的店铺里买了4颗玛瑙珠子,原价是178元不包邮,经协商手动改价120包邮顺丰快递,因为这个顾客在搞价中我听出来是中挺爱占便宜的人,我又送了他6颗珠子,当买家收到商品时说要退两颗,并且要留下赠品,我要求买家把全部商品退回,买家不同意,并且淘宝闪电退款了,我能不能要求买家退回全部商品,如果买家只买两颗,我是不会给优惠,并包邮顺丰的,如果他只退两颗并留下赠品的6颗,我是赔钱的,请问淘宝我该怎么办,我有没有权利让买家全部退回商品?原出处:电商知识人dszsr.com