恶意差评导致店铺没生意要怎么办？-开店问答-乐友问答

恶意差评导致店铺没生意要怎么办？-开店问答

同个链接，一天同时接了几个差评，看了买家信用，要么一个心，百分之五十的好评率，要么两个心，百分之五十的好评率，要么就买了退款，店铺现在基本上是没生意了，这样的要怎么办？原出处：电商知识人dszsr.com

2017年04月19日 | 926人阅读

回答 | 共 5 个

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alex

没有办法专业差评是你的同行求助无门

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cc794634618

亲，您的处理方法您自己也知道。rn
一是和买家协商，退款退货之后，他修改或者删除差评；rn
二是继续拒绝售后维权，最后对差评进行解释完事；rn
这行为不善意，但是淘宝不认为是恶意，您没辙，大家也都没有办法。rn
至于给差评然后通过售后退款，这样免费留下差评，是不公平，但同样没辙
你可以通过千牛的第三方插件来拦截这些买家的，建议你试试：乐友问答fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569
希望对你有帮助！！！

2017年04月19日

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caiweichong

第一是要保证所售商品的质量、第二就是有针对性的接单、对那些职业差评师只有这样了！

2017年04月19日

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方恒园嘉电脑

现在差评不好办啊，投诉有不成立，淘宝越做越难了

2017年04月19日

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路人甲的童话

做售后服务，但是买家恶意差评是没有办法的

2017年04月19日

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