消费者威胁退款，不退款就差评？遇到这种事该怎么处理？>答疑解惑-乐友问答

消费者威胁退款，不退款就差评？遇到这种事该怎么处理？>答疑解惑

遇到一个买家极品，一颗钻百分之七十好评率！！收到货后的第四天，买家申请仅退款，然后被我们拒绝！后面就一直申请仅退款，直到自动确认收货，然后买家给了一个500字的差评，这是什么感受？遇到的商友都能体会；现在买家又来申请售后，找小二说这不属于不合理评价，申诉不成立，我想问下各路大神接下来我该怎么处理？原出处：电商知识人dszsr.com

2017年04月19日 | 4380人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

代毅

小二那申诉不成立，只能找他协商，问他要怎样，这种就是敲诈

请先登录 · 注册

Alexzyh

一个店铺偶尔来点差评也无所谓了，这年头谁没有几个差评呢，不然咋好意思出来混呢，哈哈哈。如果你想让店铺更好的运营下去，远离这些无赖和专业差评师，那么你可以试试乐友问答fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，专门设置的黑名单功能，让这些人无机可乘。
希望能帮助到你！！如果觉得不错请点击采纳我的答案，谢谢!！

2017年04月16日

请先登录 · 注册

jiangwen1218

遇到这样的要是钱不多的情况下就吃点亏给他点钱让他改一下没办法如果要是聊天记录聊到不给钱就给差评这样可以去淘宝举报一下他故意威胁差评，要不然就打电话过去求求他改一下返点钱给他毕竟差评对一个连接来说太重要了

2017年04月17日

请先登录 · 注册

大叔

你要看好了收到货第四天就是没有超过7天买家当然有理由继续退款！你没有遵守7天无理由退货淘宝也不会支持你的~

2017年04月19日

请先登录 · 注册

游客