卖家故意差评，该如何处理，宝贝不错，价钱优惠，一套的利润是2元，遇到恶意的如何处理好？-开店问答-乐友问答

卖家故意差评，该如何处理，宝贝不错，价钱优惠，一套的利润是2元，遇到恶意的如何处理好？-开店问答

商家故意差评，该如何处理，商品不错，价钱优惠，一套的利润是2元，遇到恶意的如何处理好？原出处：电商知识人dszsr.com

2017年04月19日 | 9947人阅读

回答 | 共 5 个

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莱莉9400

你投诉恶意评论.试试吧..再差评回复..只能这样了.没办法.

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qq414232131

对于你讲述的问题可以分为一下几点来解决：
第一：你要确定你的产品没有问题，有出厂合格证等其他票据。
第二：如果你没有其他票据或者更好的证明，那么你就做好差评解释，其实有两个差评也无所谓。
第三：对于你店铺来说你没有为店铺做点防范措施是你的经营安全意思未到，你需要给店铺安全进行升级。比如对那些信誉度低、发出好评率低的无良买家进行拦截、可以设置黑名单等来合理的提前规避了这些问题。
第四：建议你试试千牛里面的拦截软件：乐友问答fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569
希望对你有帮助，如果觉得答案还不错请点击采纳！！

2017年04月19日

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潘东旺

联系卖家了解清楚情况，为什么导致给差评，是物流还是产品自身问题，跟顾客协商。第二，联系卖家客服买家故意差评如何维护卖家权益的相关措施。

2017年04月19日

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九零后爱狗

利润2元？亲，你是来过家家的吗？什么样的客户都有，再好的产品都会有差评的。要想办法装孙子和客户沟通，实在不行也没办法了！

2017年04月19日

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水灵丫头no1

最好的办法是不论什么要求都满足对方低价客户基本没有一个好的坏死了

2017年04月19日

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游客