遇到同行恶意攻击并且在店铺拍下了订单,我知道对方的地址和店铺,投诉了也不成功怎么处理?|有问必答-乐友问答

遇到同行恶意攻击并且在店铺拍下了订单,我知道对方的地址和店铺,投诉了也不成功怎么处理?|有问必答

同行之前在我店铺拍下大量订单没有付款这几天拍下订单付款了然后现在申请了未按约定时间发货我可以同意退款但是会有个售后评价这个怎么破不同意退款又无法发货电话过去沟通直接大方承认了他就是同行说的意思是我们跟他做的是同一行业影响到他的生意了所以就要攻击我们当然这个人攻击的店铺不止我们一家找淘宝小二投诉小二让我去协商我跟对方协商对方不接听我电话我该怎么办?原出处：电商知识人dszsr.com

2017年04月19日 | 6699人阅读

回答 | 共 4 个

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葶葶

以其人之道还其人之身

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啥哈哈哈

你为什么不及时发货呢，要给人家留一个未按时发货的理由，这个你不能怪别人，是你自己造成的，你懂不懂就判断人家就是同行然后怀疑订单不发货，照你这么说以后开店铺做淘宝的都不能去购物了，哪有这样的理由，人家拍，你就发，后续的问题再来解决，这个风险你要承担的起，只要顾客付款，你就得发货，必须的，只要你没出错，别人整你一次两次也就没意思了，那么多同行，他整的完啊，正因为你动不动就找人家妥协，人家不欺负你欺负谁，你可以在7天无理由设置那里设置成寄出去是你负责快递费，其他都需要买家负责，而且你既然知道对方有意搞你，你打电话的时候就要留意啊，别说知道恶意，现在就是打电话去解决中差评都需要录音，尽可能的找到买家的弱点，然后把录音剪辑出来申诉。

2017年04月19日

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nonoffly

找别的电话打回去试试协商不成就让威胁加讲稿实在不行就他评好了你给他评的时候给圆回去让后再找一群朋友集体恶意攻击他的店铺

2017年04月19日

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专业盗图申诉

保留好证据可以向淘宝投诉的

2017年04月19日

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游客