平均旺旺响应时长低于行业平均水平我该怎么办？-开店问答-乐友问答

我的打字稍慢但是往往响应时间过于慢怎么才能提高呢？原出处：电商知识人dszsr.com

2017年04月19日 | 6353人阅读

回答 | 共 5 个

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一些问题设置自动回复，练习打字速度

陈尔东

一、设置自动回复
二、设置快捷回复。
以上是两个功能。在不同的位置设置。方法：
一、设置自动回复：
1、打开电脑千牛，按下图的顺序号找到团队管理这个功能，并钉入左侧工具栏里（以后再用的时候更快捷）

2、如下图

注意，最后一定记得保存。
设置好之后，买家只要给你发消息，就会自动弹出这里设置好的回复。
二、设置快捷回复：
1、位置也是在团队管理中的，就是自动回复标签旁边那个快捷短语。点开之后，点开新增分组就可以了。
2、在编辑分组里边，填写上你经常遇到的问题，并编辑答案就可以了。

4号位置类似QQ的快捷表情，设置好了的话，可以用很短的编码调出长句的回答。
总之自己多试试就明白了。
注意，编辑完之后，最后一定要点保存。
使用方法：
在跟买家聊天的过程中，点一下下图中的红箭头的位置，就会在右侧弹出快捷内容，可以直接用鼠标点一下，就会进入输入框。也可以手动打上快捷码来调取内容。

2017年04月19日

liu2624023586

提高您回答问题的质量，减少客户一个问题重复发问；可以把常见的问题记到笔记本上，回答问题时复制粘贴来提高效率。

2017年04月19日

漫步人生路

....机器人或者联系打字请客服就这几条方案

2017年04月19日

l233

只要打出字了就先发送，一句话分几次发，不就快了

2017年04月19日

游客