发错货品,但是货品被消费者拆封试用,现消费者要求退换,能否拒绝?>答疑解惑
发错货品,但是货品被买家拆封试用,这里协商主张补偿买家50¥,买家不同意,一定要退换货,由于产品已经被买家拆封试用根本无法二次销售,所以这里拒绝退款请求并让买家申请小二介入,这类已经影响二次销售的交易,尽管是我们确实是发错货,处理上是否能够拒绝退换?看到2个回复,我再举个例子,烟酒店里买10瓶80¥五粮醇,店主错给客户10瓶800¥五粮液,客户全部开封喝掉一半,然后要求无偿退换,合理么?或者换个说法,买10瓶800的五粮液,店主错给10瓶80¥的五粮醇,客户全部喝一半,要求无偿退换,合理么?