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有消费者下单注册游戏账号。账号正常登录使用后又申请退款。怎么处理？>答疑解惑

有买家下单注册游戏账号。账号正常登录使用后又申请退款。怎么处理？
2017年04月19日 | 3371人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 龙石岛公主
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    不用管他，有时候买家瞎写原因，按淘宝正规流程进行，退货退款。知识类电子文件是不支持退货这么一说的，看过了学到知识了说要退款这不是在扯淡吗。如果是书籍实物等也是在不影响二次销售的情况下才可以退货退款。不论东西有何问题淘宝流程都是退货退款，只退款不退货是不行的，卖家责任的实物退货最多就是个卖家承担运费。嫌麻烦就申请淘宝介入或打淘宝人工客服咨询处理建议。
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  • 999个大胡子
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    这个你不用管他，时候到了小二介入，你把你的所有证明都上传上去就可以了，小二会判定的。这个买家既然恶意退款了，协商之类就没有必要了。
    2017年01月15日
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  • 林菲网络
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    使用正常的话，拒退款。要么就是恶意退款，故意的。我也是新手，您再听听其它专家的建议。
    2017年01月16日
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  • 花钱月下园艺店
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    遇到这种只有跟客人好后商量，淘宝是偏向消费者的，这样的消费者是我们最头痛的问题
    2017年01月16日
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  • 淑淑颖家
    0
    等人赞同
    果断拒绝，可以了解下最新淘宝规则，【乐友问答网讯】关于七天无理由退换货的
    2017年01月16日
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  • lwt6565
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    跟买家好好沟通协商一下
    2017年04月19日
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游客

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