客户恶意中评要求30元改好评怎么办？|有问必答-乐友问答

客户恶意中评要求30元改好评怎么办？|有问必答

客户给了恶意中评，要求30元改评怎么办？

2017年04月18日 | 3292人阅读

回答 | 共 7 个

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龙石岛公主

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中差评又不占分，你做好解释就行了。

说实话，我真心觉得中差评没所谓的，只要你回复中差评写好就行，现在的淘宝买家没几个是新手了，中差评误导不了谁，关键看你怎么解释的。如果是销量好的东西，你就尽量往同行恶评方面去解释就行了，这样一两个差评真心没关系。当然如果是你自己的产品确实不行，你还是找自己的原因吧。

东西没问题是根本不惧差评的。如果宝贝里全是好评，我都自己小号给自己来个差评然后解释里打打广告~~~有个词怎么说来着~~套路啊~~~

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错过过错

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第一，如果确实是自己产品有问题，那么就要勇于承担责任，跟买家好好沟通，解决问题，破费一些也是很正常，这也让买家感到我们的售后服务水平，态度，以后还会继续来光顾。第二，如果是产品没有问题，买家以索要小费而恶意评价，建议保留旺旺聊天记录，截图。提交到淘宝仲裁。

2017年01月10日

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zanf

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这种情况你可以直接拒绝的，现在淘宝的搜索排序已经弱化了评价部分。如果收到不合理的评价，你还可以进行解释，解释有时候会比好评更有说服力。

2017年01月10日

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遥遥无期

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有聊天记录的话，闺蜜举报，guimi.taobao.com 选不合理评价，里面有个买家利用中差评获取不真当钱财的，

2017年01月10日

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恋秋的鱼

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可以退货，也可以换货，如果卖家拒绝退还，并且要钱改评，可以提交仲裁。事实求是，不抹黑，不拒黑。

2017年01月10日

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小帘的秘密

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如果是在旺旺上要求30元改好评的话建议您去闺蜜投诉，上传截图。不纵容不妥协

2017年04月06日

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墨名期妙

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不用担心，让淘宝小二介入就行截下他威胁你差评的聊天信息内容，他这种属于差评师，是可以申请删除差评的！

2017年04月18日编辑

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