消费者收到货一直不确认收货？-开店问答-乐友问答

消费者收到货一直不确认收货？-开店问答

买家收到货15天还未确认收货，钱一直不到账

2017年04月18日 | 8119人阅读

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龙石岛公主

系统到时候自动确认收货的，不过时间有点长，你若等不了，可以主动联系买家让对方确认收货

编辑

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a851165224

亲，请不要着急，您确定您发的时快递还是EMS？
买家不确认收货，由系统替他默认收货，这是买家权利，您可以协商催付，但不能强制买家确认收货哦；
如果您是快递发货，您发货后买家没有发起退款申请，也没有主动确认收货，在您填写发货信息第10天超时后，系统会自动替买家确认收货并进行付款；
如果您是邮政EMS经济快递等方式，您发货后买家没有发起退款申请，也没有主动确认收货，在您填写发货信息第15天超时后，系统会自动替买家确认收货并进行付款；
平邮的超时时间更是长达30天。
如果您无法等待，可以与买家友善沟通。
祝生意兴旺！

2017年02月24日

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zhuwenfu8

系统到时候自动确认收货的，不过时间有点长，你若等不了，可以主动联系买家让对方确认收货

2017年02月24日

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精品派儿

急什么。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

2017年04月18日

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