消费者地址不详，电话不对，旺旺不在线？|有问必答-乐友问答

消费者地址不详，电话不对，旺旺不在线？|有问必答

买家地址不详，电话不对，旺旺不在线？我一直没发货。联系买家也没有回复过，这订单怎么关闭呀?看着这样子的订单好烦，难道就一直这样子下去一直是待发货状态吗（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年04月18日 | 7701人阅读

回答 | 共 7 个

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龙石岛公主

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这种情况，要看你宝贝价格，如果便宜的，就正常发货，如果是贵的，就先不发货吧。
旺旺直接留言，告知对方电话不通，地址不详，无法发货。
就算对方发起不按时发货之类的投诉，总比损失宝贝和邮费要好。
而且，你一直不发货，对方也只能申请退款了。就算他想干耗着，压的也是他的钱，不是你的。

另外，像本楼内的另一位亲说的，看看能否在规蜜备个案，预防一下风险。

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xiaolizhi

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看看对方的信誉度，有可能是专业敲诈的差评师，建议试试防秒防差评，支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，专门设置的黑名单功能，让这些人无机可乘。

2017年02月18日

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锡兰红茶

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不要点发货，点了发货24小时没有物流你就是虚假发货，要担责。
正确的方式是在旺旺联系买家，告知地址不详，电话无法联系到他，请他看到信息之后给你回复。
然后不用点发货，等对方联系你。

2017年02月18日

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小妮子

0

没办法关闭的，买家收不到货会来找你的，到时候你就跟他说清楚就行了，我有也有过几个月也不来申请退款的客人。最后他想起来了才退款，实在不行你再打小二电话咨询

2017年02月18日

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wangqian

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你得在旺旺上给他留言，重申他的地址不对，电话不对，否则人家会以你延误发货投诉你，做好凭证方便后面的维权！

2017年02月18日

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李思宇fish

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直接点击发货，等自然到期，然后给客服打电话就说这个订单的情况。不过你一定要小心，防止此人是诈骗犯

2017年03月29日

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mansha

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这种情况，要看你宝贝价格，如果便宜的，就正常发货，如果是贵的，就先不发货吧。
旺旺直接留言，告知对方电话不通，地址不详，无法发货。
就算对方发起不按时发货之类的投诉，总比损失宝贝和邮费要好。
而且，你一直不发货，对方也只能申请退款了。就算他想干耗着，压的也是他的钱，不是你的。

另外，像本楼内的另一位亲说的，看看能否在规蜜备个案，预防一下风险。

2017年04月18日

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