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宝贝不支持7天无理退换,买家以宝贝大小与描述不符退货,我该怎么处理?>答疑解惑

商品不支持7天无理退换,买家以商品大小与描述不符退货,我该怎么处理?
2017年04月17日 | 246人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 龙石岛公主

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    有影响的 最好不要这样 申请理由要么选其他要么申请七天无理由退换这个也就是给你的描述分值有些影响 再有就是对其他消费者参考会有些影响,别的没什么问题
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  • 错过过错

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    好好协商,小二介入了不一定你赢
    2017年02月20日
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  • 啊里宝

    0
    等人赞同
    1.首先可以尝试打电话承担运费让他修改品质退款原因(旺旺留言不要提承担运费或者返现的事让他修改)
    2.如果打不通或者不修改,店铺指标高的情况下可以先拒绝,然后上传质检报告和授权书,证明产品没问题,买家没有举证,然后准备旺旺联系不回复和申请退款和恶意投诉的截图,提交至规蜜,成立后直接介入。如果是恶意退款可以直接关闭
    3.如果拒绝后买家介入的话,有三天时间上传凭证,这个时候可以说是直接同意退货了,并且旺旺留言退货保持产品不影响二次销售,拒收到付!这样多个品质退款率,但是会早点完结,对售后指标影响小!
    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
    更多回答:mituitui.com
    2017年04月17日
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