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客户刚刚给的差评，我还没有回评，怎么就直接显示出来了？-开店问答

客户刚刚给的差评，我还没有回评，怎么就直接显示出来了？作者：miTuitui.com
2017年04月17日 | 4622人阅读
回答 | 共 6 个
按点赞量排序

  • 龙石岛公主
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    给顾客先点一个差评，差评中只写一个字就好，然后发布，再点开评议管理而面，看顾客的评议，顾是好评，你才更改你的差评为好评了。这串动作要连续做，免得你过一会就忘记了。我曾经有过忘了改为好评，过了半年顾客才发现了，来找我要说法。我只好说是被邻居小妹乱搞的。并且在论坛中发布一个小帖子说明这个事。虽然小帖子很少人能看到。发给顾客以后顾客很满意就行了，
    评价后 在联系客户解决 中差评问题 如果无法解决只能认了
     
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  • 金正绝代双骄
    0
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    差评是双方互评48小时候显示的。您没有评价的话 应该在评价管理里面显示 生效中 。这时候去和买家沟通看能不能改好评。不能改的话，那就客观的回复评价，那是给准备购物的买家看的。大多数买家眼睛是雪亮的。差评不可怕，回复做好了就行
    2017年03月21日
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  • cynthia_1979
    0
    等人赞同
    你设置了自动评价，才会这样。跟买家沟通是什么原因给的差评，尽量让买家把差评改成好评 或者把评价删除。实在不行的话就把回复评价写好。
    2017年03月21日
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  • Asenlhuang
    0
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    试着给买家沟通一下，看能不能给删除或者联系客服看看是不是恶意差评
    2017年03月21日
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  • 代慧
    0
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    正常情况下是你评价了后才显示的，难道淘宝的评价规则有变？
    2017年03月21日
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  • 林汉文
    0
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    做好自己的服务 就可以了 一定要客观的回复一下
    2017年04月17日
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