• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

卖个正规商品,消费者都没拆开就说是假货,要退款还要我出退货运费,产品已过7天无理由退换货。如何处理?-开店问答

卖个正品商品,买家都没拆开就说是假货,要退款还要我出退货运费,产品已过7天无理由退换货。店小二处理后竟支持了买家。气死人了!这淘宝还让不让小卖家做生意啊?进货得有进货发票或凭证,批发市场拿的怎么办?!一单就赔了将近100运费,大件伤不起啊。(来源:米 推推)
2017年04月17日 | 1343人阅读
回答 | 共 3 个
按点赞量排序
  • 龙石岛公主

    0
    等人赞同
    商标证书  授权代理证书 直接提交这些证明就行 证明此商品非假货 
    编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • jerrzhiying

    0
    等人赞同
    我也有过,客户穿了几天就强制退货,然后店小二同意了,针对我们卖家不公平,只能当作吃亏还能怎么办,不退就扣分还要强制性退还dehyong
    2017年03月04日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 滑稽先生

    0
    等人赞同
    我也有过,客人穿好几天衣服,赶着时间点给退回来唉。。。淘宝小二介入如何?哎。。。
    2017年04月17日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

龙孙

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...