遇到中差评该怎么处理呢！...>答疑解惑-乐友问答

遇到中差评该怎么处理呢！

2017年04月17日 | 3450人阅读

回答 | 共 3 个

按点赞量排序

龙石岛公主

中差评是难免的，针对买家的评价内容有则改之无则加勉吧，平常心对待。东西再好，总有人不满意，能联系买家改的就改，不愿意改的不可强求，尽量做好解释工作吧

编辑

没有花的季节

先打电话首先道歉注（道歉时间不要太短）问他为什么差评？找出问题解决问题，聊天过程中尽量要站在他的立场，例如我遇到这样的问题也很生气.让他认可你，给些补偿.挂电话是随便说修改差评

2017年01月12日

格森

亲您好任何店铺在成长的过程中都会遇到或多或少的恶性买家给予差评如果买家给您差评那么最好的结果就是您一定要做好回评，因为很多买家现在在下单前基本上都不看好评了都知道好评是刷的所以都会在差评里寻找有用的信息比如产品质量啦是否有色差啦这些

2017年01月16日

游客