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我是虚拟物品商家 被消费者骗了 请问怎么办 很着急 应该怎么办？-开店问答

我在淘宝出售一件网络游戏虚拟物品 价值人民币5800元 发布不久后被人拍下，之后与我进行沟通付款后，发货，发完货他就下线 申请退款了。此时我才注意到 他的付款ID和旺旺ID是两个ID，现在等待小二的介入，我很着急，我现在一点有利的地方都没有，请万能的朋友们出出主意。（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年04月17日 | 515人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 龙石岛公主
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    正常买家不会用几个旺旺拍下同一家的东西，而且手机应该也是一样的，这就不正常了
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  • dfjkd
    0
    等人赞同
    亲，您好！
    购买ID和沟通ID不一致，只要商家没有泄露任何信息就没事的！
    其次，购买的ID申请了退款，小二介入后，您可以上传已经发货且对应的相关凭证哈！
    同时，您在退款页面上传好凭证，同时做好对应描述！
    对于这类的交易不太熟悉，建议您及时关注好，同时可以联系淘宝客服沟通下！
    2016年10月19日
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  • 纸鹤2016
    0
    等人赞同
    虚拟物品应该不是那么容易退款吧
    2017年04月17日
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游客

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