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实名认证要重新再来一次吗？|有问必答

以前做过实名认证，前几天突然收到淘宝的消息说，我有违规要处理，因为忙，没在意。这两天一看，把我所有的宝贝下架了，还不能重新发布，说是要认证复核。这是搞什么呀？客服全部是语音，没有一个人工的，真的是无语了。。请问各位大虾知道这是什么原因吗？另外，淘宝到底有没有人工客服呢？号码是多少？自从淘宝大起来以后，基本找不着人了。。
2017年04月16日 | 7023人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 淘淘购物
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    哦哦~！~
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  • 不懂的人
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    等人赞同
    有人工客服的，在店家管理后台右侧，点击象仔--工作时间点击召唤客服就可唤出人工客服。
    2017年04月14日
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  • zzssrr123
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    从新认正一下 宝贝还可以重新上架的
    2017年04月16日
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  • 浣伊阁
    0
    等人赞同
    从新认证一下就可以了
    2017年04月16日
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  • 夏天051214
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    等人赞同
    重新认证就可以了
    2017年04月16日
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