买家退货 用假单号 怎么办 ？|有问必答
最近 同一个买家 用2个旺旺号来买东西 一个我看是新号 还没有信誉的 同一天 一个是下午5点50多分下单的 之前议价得厉害 另一个旺旺号是当天的晚上10多买的，只讲了包邮，买了5件 同一款衣服，后来 收到就来说是有问题 衣服脱线破了 那个问题很明显就是人为的，生意也不是太好 每一件衣服我都自己寸寸都检查了 拉那么个大洞，也就算了 算质量问题 给她退了。另为一个 隔天的上午10点也来说是质量问题 这个我倒是没有怀疑什么 就破个小小洞，我没看到也很正常 ，也就算质量问题给退了 隔天就收到那个一件的 很奇怪一件背心 那个小那么薄 还用个盒子装 里面还有个石头，那时候也没多想 当天晚上直接就帮她退了 她也没有操作单号 反而把单号操作在那个买了5件的那个号上了 那边物流信息就显示已经签收了 这样明显是有备而来 并且也不是第一次做案了 我该怎么办 就算淘宝介入 她会处理吗 也会以看到物流是签收的就直接同意吗 很没有安全感 哪位大神知道怎么办呀 还有淘宝客服怎么才能转人工呢 打了好多 都没有办法转人工的