• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家以各种理由，要求卖家返钱的·。卖家怎样回答更好？能够在投诉的时候，而不处于被动？-开店问答

买家说：返钱吧。卖家应怎样回答会更好？谢谢大家建议。
2017年04月16日 | 6536人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • ltb1120
    0
    等人赞同
    什么理由返钱？无理要求可不返。截图留好，准备申诉。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 笨笨的家伙
    0
    等人赞同
    回答什么？就说我家没有返钱的亲。一说返就投诉你。你说没有，买家给了中差评，商家是可以投诉删除了，包括DSR
    2017年04月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 杨睿慧
    0
    等人赞同
    心情好的话，给他返，惯着他..?(≧∇≦)/ 很多事情不要太认真!
    2017年04月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • crh0813520
    0
    等人赞同
    什么原因返钱呢？有些可以，补偿损失 之类的可以，如果是无理要求 ，是不可以返的
    2017年04月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 观望彼岸花1
    0
    等人赞同
    您好 告诉他本店铺暂时没有返钱的活动
    2017年04月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

观望彼岸花

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •