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买家收货没有检测，签收后告诉我货物有破损，怎么办？|有问必答

我们经营的是液晶显示类产品，在宝贝的详情中有提示大家收货注意当面签收，如果是代收也一定要拆包检测，并且每一台机器出货都用印有确认完好再签收，买家无视这些事实，无理取闹，恶语伤人，差评威胁，难道卖家就没有人格尊严，可以任由无理的买家践踏吗？这样的问题本不在卖家，为何还可以差评，各位大侠，大叔大婶，大哥大姐，小弟小妹，遇到这样的无奈我该怎么办？
2017年04月16日 | 5356人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 叫我刺心了
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    买家才是上帝，没人在乎我们
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  • jihao
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    默哀吧，曾经有买家把显示屏排线弄断了，家以显示屏排线太脆弱为由，要求退货退款，承担来回邮费，最后淘宝判买家赢了，退货退款卖家承担来回邮费。
    2017年04月16日
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  • ivyleenunu
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    如果你有提示买家要验货签收。 那就是买家责任。可以联系快递。 让买家承担部分责任。 毕竟买家也不想收到破的。 好好协商。
    2017年04月16日
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  • maibahuang
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    做生意以和为贵，建议协商为主，毕竟碰到这种人是少数，吃点小亏成就大事业，淘宝卖家做生意确实不容易
    2017年04月16日
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  • 花样年华
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    开箱验货破损就找快递公司赔偿 如果破损产品已经签收那只能协商了 希望能帮到你
    2017年04月16日
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