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买家恶意仅退款?-开店问答

我在闲鱼里卖了一个手机,买家买的时候系统什么的都发给他看了,我对手机不懂,他又说什么4十32又是什么3十32的,我说我不懂,我把系统发给你你看下,最后看了以后我问他行不行,他说可以,可是收到货一后又说我坑他,他就直接申请仅退款不退货,拍的时候说好的二手商品一旦售出不退不换的,我就拒绝了,可是他又申请仅退款,最后我就和他协商,给他退点钱,他说要退一百,我说给你退50行的话就帮我确认收货,他说可以,我说那确认收货吧,他说你先转,最后我就支付宝转给他了,可是我转给他一后他不但没有帮我确认收货而且还把我拉黑了,支付宝和闲鱼都把我拉黑了,而且又开始申请仅退款,后来我是真急死了,我说不行就报警,他又给我发信息说50块钱不给立案的,现在我只能等客服来处理了,现在每天都是这样,我拒绝了他,他晚上就又开始申请仅退款,一天一次,我现在真的不知道该怎么办了,希望专家们给点意见。
2017年04月16日 | 2418人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 白色乌鸦君

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    仅退款,直接拒绝,可以,找小二介入,只要都是旺旺上聊天记录,一般没有关系的
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  • yinuo

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    目前可以做的就是 不同意退款并 把聊天记录上传投诉。由于你没有按正常程序操作,做好最坏的打算,当花钱买经验教训。以后记住一定要按程序操作,出问题还可以解决
    2017年04月16日
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  • 鑫昊衣坊

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    仅退款,直接拒绝,可以,找小二介入,只要都是旺旺上聊天记录,一般没有关系的
    2017年04月16日
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  • 集美饰品

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    把你和买家的聊天记录和转款记录上传作证据,说买家欺诈,淘宝应该会判你胜诉
    2017年04月16日
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  • 贺仲岩

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    把你和买家的聊天记录和转款记录上传作证据,说买家欺诈,淘宝应该会判你胜诉
    2017年04月16日
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