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买家换货后申请退款成功换的货过去了怎么办?>答疑解惑

前几天 有买家换货 货收到后立刻把换的发出了 结果买家申请卖家不售后 当时没有材料填凭据 系统到时间判买家赢 换的货也被买家签收了 电话不接 短信不回 咋办
2017年04月16日 | 4247人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 阳飞米

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    这个不可以拒绝申请的吗?
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  • 半个晴空

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    没遇到这个情况。不过建议你看下有没有申诉?或者找淘小二,把换货的快递单、运单号(物流显示签收的截图)
    发给小二,问问有没有什么办法。
    2017年04月16日
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  • 毛线

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    没办法,你没提供换货的快递单号及物流信息,现在结束了,你只能买个教训了,当时可以直接拒绝他的退款
    2017年04月16日
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  • 清风电商

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    您自己错过了处理时间 就是默认结果 我也遇到过这个情况 申诉也没地方申诉
    2017年04月16日
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  • 潘哚拉衣盒

    0
    等人赞同
    您自己错过了有效的处理时间,应该没有什么办法了
    2017年04月16日
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