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投诉恶意差评不成立？|有问必答

买家在快递签收后，立即申请退3元，理由是，刷好评本是5元的，本店并没有好评返现这个活动，所以我拒绝了，淘宝也支持我了，但买家得不到3元居然给差评了。想问大家投诉差评怎么不成功呢?
2017年04月16日 | 9083人阅读
回答 | 共 5 个
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  • qiyi2022
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    其实真的没必要在意这一个差评，这种我们从来不理。如果一款产品，一个差评都没有，反而不正常。
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  • 草之语
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    淘宝监管基本是不作为的，虽有投诉平台，卖家投诉恶意差评一般都裁定不成了，你这才索要3元，我有一次买家索要100元投诉恶意差评都不成立，淘宝就是坑害商家的平台！
    2017年04月16日
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  • hnezhtxyxy
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    等人赞同
    淘宝监管基本是不作为的，虽有投诉平台，卖家投诉恶意差评一般都裁定不成了，你这才索要3元，我有一次买家索要100元投诉恶意差评都不成立，淘宝就是坑害商家的平台！
    2017年04月16日
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  • 小逸
    0
    等人赞同
    如果不是店里主推款差评就差评吧 一个差评不影响的 自己写一下解释 要写好一点就可以 没必要跟他花这个时间 反正淘宝也都是帮买家说话的 吃亏的卖家
    2017年04月16日
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  • xyq498
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    等人赞同
    给他3元就是这样主动要顾客不是太多，顾客已经认可你的商品，不给就是失败交易，差评对店铺影响不好，权当发红包了，顾客就是上帝。一次得不偿失交易。
    2017年04月16日
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