消费者可以这样一分钱不花使用产品吗?>答疑解惑
有个买家,购买了我店的滴眼液,使用后,以假冒品牌的原因退货,被我拒绝了,我要他提供证据,他说本品没有条形码,就是假冒品牌,问题是没有哪条国家法律或者条文规定产品必须要有条形码,然后他申请淘宝介入,淘宝客服介入后,不问原因,直接要求本店提供进货发票,做为中小卖家,进货哪有发票,本店没有进货发票,淘宝客服直接判本店退货,并且承担退货运费。 这就意味着,大部分中小卖家来说,以后都可以被这样的淘宝买家购买使用产品后,再以假冒品牌退货,而且还不用承担运费,而没有进货发票的中小卖家,不但产品被免费使用,还得承担来回运费。 阿里要对中小卖家斩尽杀绝了?