消费者恶意退货款使商家不能收回货款怎么办？-开店问答-乐友问答

我们与买家沟通好了运费+货款的总价并按照买家的要求把货发了买家收货后无理要求退运费我们聊天记录都可以证明此事已经1月多了我们收不回货款淘宝小二也联系不上

2017年04月16日 | 8845人阅读

回答 | 共 5 个

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yuwq123

打电话给小二
，不然没有解决的办法

程程cc

其实我不太明白你说的，你说只要求退运费，意思是不退货，当然是不退运费，就算是东西不喜欢要退货，也不退运费，运费+货款，说明已约定不也邮，可直接打电话给小二了解详情

2017年04月15日

LLP110

自己算下账，亏不太多就让步处理了。小二他老人家，不到万不得已别找，无论结果如何，只要找了小二，店铺评分都会跳水！！！

2017年04月16日

jerrior

每年都能碰到几个恶意退货。非正常交易，绝不妥协。这是做人的原则。买家的合理要求，也一定要给与解决。

2017年04月16日

小豆丁童乐馆

不值几个钱的就让他退货。不是卖家问题的退货费用由买家付。不赚他几个钱。安心

2017年04月16日

游客