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快递显示签收！消费者要求退款！我要怎么办？|有问必答

快递签收签收了！买家说不要了！要退款！我拒绝了！要求他退货退款！我要上传什么证据。
2017年04月16日 | 4893人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 风少爷39
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    如果淘宝介入了，上传他承认收到货的聊天证据或者快递签收底单。淘宝会自动打开退货退款入口的！
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  • 吴远能
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    也不要上传什么证据，要求退货再退款是天理，小二会帮您说话的，如果是质量问题的话，那得卖家承担运费哦，不是质量问题那要买家自己承担运费吖，请把运费证据上传上去。我说的就这些哦。
    2017年04月15日
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  • tao0423
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    让买家不要申请只退款，要求买家申请退货退款，买家申请退货退款后才能同意，并要求买家退货后上传退货的快递单号，待亲收货确认完好后才同意退款。
    2017年04月16日
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  • 木享乐购
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    让买家不要申请只退款，要求买家申请退货退款，买家申请退货退款后才能同意，并要求买家退货后上传退货的快递单号，待亲收货确认完好后才同意退款。
    2017年04月16日
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  • 爱意绒绒
    0
    等人赞同
    让买家退货退款，退款不要急，等你收到买家退来的货，再返款！
    2017年04月16日
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雷大霞

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