定制尺寸不支持退货商家怎么维权？|有问必答-乐友问答

我是商家，客户是要求定制的，但是定制的尺寸他又要退货，商家怎么维权呢？

2017年04月16日 | 9518人阅读

回答 | 共 5 个

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带着风去追梦

定制产品，除了质量问题之外不退货的，你的定制尺寸只要是符合当初客户下单的尺寸，就拒绝吧，不用怕麻烦！

好菇凉诶

亲，建议你看一下淘宝关于7天无因退款规则。有制定要求的产品，没有质量问题的是可以不退货的。详细跟顾客解释清楚，尽量平时沟通，和气生财，如果顾客反复纠缠，你可以介入小二处理。

2017年04月15日

poly

定制产品，一般无质量问题，都不可以退货，关于尺寸颜色什么的都可以有些许误差值，但你应该在详细介绍里文字表述清楚，防以后的麻烦，当下应该跟客户沟通，最好不同意退货

2017年04月16日

奇奇奇

定制商品，属于特殊个性针对性特别制作，购买沟通时有必要提醒，所有制作要求没有出入，不接受任何形式的退换货，严把质量，注重做好完善售后服务～

2017年04月16日

amore_竹子

亲，建议你看一下淘宝关于7天无因退款规则有新的解释：对有制定要求的产品，没有质量问题的是可以不退货的。

2017年04月16日

游客