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买家填写的地址电话号码是空号，能发货吗？-开店问答

买家填写的地址是海外订单，电话号码也是空号，但是打单了，没有发货，联系顾客退款，顾客不回应怎么办？
2017年04月16日 | 9021人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 张菊花的先生
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    不发不行，不发人间爱投诉咱们不按约定时间发货，扣3分 补偿对方5元
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  • 奥特路眼镜
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    先看一下旺旺能不能联系上买家，如果能联系上就先跟买家核对一下地址，然后找小二问一下具体可以怎么操作，我之前遇到马来西亚的客户她们淘宝上下单一般会是由代购下单填写中转站的地址，再由国际中转站转发到海外的。
    2017年04月16日
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  • 湘湘
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    可以把客户的留下的详细联系方式以及你主动联系买家旺，但他不理睬你的详细信息提交给淘宝客服，让客服介入调查！如果情况真如你所说相信淘宝客服会为你做主的！
    2017年04月16日
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  • 赖皮的小伙伴
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    都是中转站 海外地址 我都是不发 给他留言后可以不搭理他等他与你联系再上线后看没发货会联系你的单多的话可以发试试单少还是算了别被坑
    2017年04月16日
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  • 一生一饰
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    下面估计你要遇到退款咯，然后在接下来估计会被投诉。我前几天就遇到这样的事情。号码是空的旺旺发消息不回。后面投诉也不成立
    2017年04月16日
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