买家为了不出运费，说是假货怎么办？-开店问答-乐友问答

买家为了不出运费，说是假货怎么办？-开店问答

一买家在小店买了个气垫！先是说涂在脸上打不开，遮瑕度不够，气味不好，疑似假货，要求只退款！小店拒绝了！小店沟通了解，明显是买家不会用，最后还同意她不合适就无理由退货退款！她还要求小店承担退回运费！！怎么办！！这明显不是质量问题！！已经承担发出运费了！气垫被打开使用过也同意退了，难道还的无理由同意退回运费么？

2017年04月16日 | 4208人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

aaanbc

0

只要不是质量问题都是要承但运费的

请先登录 · 注册

lugang6276

0

第一，你这么说都是你个人的说法，淘宝只承认在旺旺上面的聊天记录作为举证！第二，你要做的是证实买家如理取闹在扰乱淘宝购物环境，要是对方是老手你是玩不过对方的，建议补差价不要退了，只要不亏就好，退回来也也只能做次品处理了，不划算！

2017年04月15日

请先登录 · 注册

lihongping555

0

如果你有买运费险，就跟买家说一下，如果没有的，他老是说你质量不好的，你也只能认栽了，我前几天就一单这样的，全都亏了，淘宝难做了，太难了，特别遇到有心计挑剔的买家

2017年04月16日

请先登录 · 注册

liuliu5234173

0

咱们卖家，有理没地说的，只能吃亏！认了吧，不然一个中差评有你受的

2017年04月16日

请先登录 · 注册

花钱月下园艺店

0

无理由退货必须承担来回邮费才对，难道退货还要卖家承担邮费吗？

2017年04月16日

请先登录 · 注册

游客