这样还不算影响二次销售吗？|有问必答-乐友问答

这样还不算影响二次销售有个客户鞋子弄脏了，然后要退货，我说影响二次销售不能退，他发起申诉，淘宝判她赢，到时候收到货鞋子有问题我还能拒签，提起申诉吗？

2017年04月16日 | 1653人阅读

回答 | 共 5 个

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风雷之家8

先因该和买家沟通好，现在已经没什么说的了

深情不及久伴

这样你还不同意？那怕鞋子给买家穿破了！申请退货你也得同意。别问我为什么淘宝不缺卖家只缺买家。理解一下就明白了小二也是为了我们所有卖家和买家。毕竟这事一万个里面难出一个的淘宝平台得和其它平台竞争还得和线下竞争

2017年04月16日

小逸

产品整体上是全新的，是可以退换，即便鞋底出现一点点脏，那也是违反二次销售的原则的。其次，消费者发起的售后，如果是由于产品质量问题，即使是穿过，用过，消费者也有权发起销售后的。

2017年04月16日

杨杨杨

哎，委屈点吧，作为小卖家，我感同身受。只能咬紧牙关，接受，然后继续挣扎在淘宝路上奋斗，这是每一个淘宝人的路，祝福你亲爱的

2017年04月16日

jingtao2006aa

亲有时候还是自己亏一点吧比较顾客至上毕竟对店铺影响很大的希望可以帮助到你

2017年04月16日

游客