关于信用积分问题？-开店问答-乐友问答

2013年10月份左右，到时淘宝有违规，被扣分，信用分也清零了，2017年4月又开始做，买家都给了好评，也互评了，没有卖家信用积分，打电话问客服，申请处理，最后系统发来消息说我以前违规，处于负分状态，抵扣完负分后就会累积加分，这是怎么回事？

2017年04月16日 | 7422人阅读

回答 | 共 4 个

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黄育育

负分应该有显示才合理

嘉蓉数码

应该到卖家中心查看你违规的情况和处置的方式如果说是负分是负多少分？如果你店铺关闭是因为扣满了48分而关的如果是差评造成的话对店铺影响更大那样的店铺是没得救的了我个人觉得找个新店铺重新开始吧就算救活了信誉度会拉不上去的

2017年04月15日

zzssrr123

没碰到过，也是第一次听说有负分状态。不过既然已经明确问题，针对性的把分数补上来就行啦。

2017年04月15日

t13857361486

竟有此事，这是得扣多少分呀。

2017年04月16日

游客