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买家要求发顺丰到付，然后拒签 ，我们卖家该怎么办？？？如果拒绝又怕买家给差评???????>答疑解惑

买家要求发顺丰到付，在及时发货，快递没有耽误的情况下拒签，我们卖家该怎么办？？？如果拒绝又怕买家给差评，如果退回来我们要承担来回邮费，我们应该怎么办???.
2017年04月16日 | 7732人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小元
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    拒收买家需要承担邮费
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  • 来来88699
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    等人赞同
    遇到无赖，我们卖家就惨了。可以好说，比如我们只包邮某某快递，顺丰必须要补邮费，截图为证，不补邮费不同意退货。现在差评影响也没有那么大，她给您差评，您也可以回复她因为这个才给的差评，买家们也不会怪你。唉....最好就是和平解决，和气生财。
    2017年04月16日
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  • 陕西秦曌
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    首先我们要照着客户要求服务 之间也可以通过电话沟通 一些小问题 都是可以协商掉的
    2017年04月16日
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  • 李墨婷
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    打电话与客户协商，
    2017年04月16日
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  • JINFENG86
    0
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    打电话与客户协商~！
    2017年04月16日
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