客户追加评论可以删除吗？-开店问答-乐友问答

客户买的时候是百分百好评砖级客户，后来无辜给了差评！过了3个月又来追评好评率直接下降成百分70了！又来捣乱这样追评可以申诉吗？好评率下降这么厉害，好像祸害的不只是我一家！这样的追评能删除不？这样的人吧淘宝搞的乌烟瘴气应该治理吗？

2017年04月16日 | 3950人阅读

回答 | 共 5 个

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lhmming

删除不了的，就一个差评，给他一狠一点的回评咯，那些好评率没办法的了

我很丑便宜点

如果产品没有问题，那么可以以有利的回复反驳他，让其它人看着你有理，你产品好，它的评价不真实等感觉。转差评为好评。如果多个差评就麻烦了。那么你的产品肯定存在一定的问题。差评不要看得太重，重要的是如何向前看，如何解决问题。从实际来看，差评可以改进你的产品和服务，是一件好事。

2017年04月16日

柏小洋

好像评论是删除不了的，如果产品本身质量很好没有问题，您也可以回复评论下的，如果产品没有问题买家恶意差评，我也很无语，一个差评很伤不起的啊！产品如果没有检查好是存在一定的问题那就同买家协商该怎样处理，退换货或者什么的，理解下。

2017年04月16日

liuyue5234173

好像评论不可以删除了，中差评有一次改的机会吧，很多差评师买货一看发出好评是70%到80%的我都很怕，宁愿他不买我的货还好。

2017年04月16日

matai12345678

申诉不了了评价只有没成功前可以删除更改过后就算了三个月基本上货物卖的时间也没那么长时间呀~~

2017年04月16日

游客