• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

因为快递公司分包的时候装错车了，客户不理解，骂人的话很难听，可以投诉吗？|有问必答

因为快递公司分包的时候装错车了，客户不理解，骂人的话很难听，可以投诉吗？
2017年04月16日 | 9469人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • guanyang
    0
    等人赞同
    跟客户要客气的解释下并道个歉 相信他不会再为难你的
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 我是很厉害的
    0
    等人赞同
    只能去好好跟客人解释，快递虽然是我们自己找的快递，但快递公司那么大，不要说我们，就说快递公司最大的老总也不一定认识到每一个快递员，是人都会有失误的时候，这个不是我们能掌控的，我能把自己的本职工作做到最好，但不能控制别人。遇到这种事谁也不想，但遇上了，要冷静对待，共同去面对
    2017年04月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • a664101104
    0
    等人赞同
    我擦，谁借你的胆子还敢投诉买家！马云吗？别说没有投诉途径。即便是有再给你个大差评你受得了？想赚钱就uD83CuDE50?忍耐！
    2017年04月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小飞龙
    0
    等人赞同
    想做好店 首先做好服务 这个快递公司导致的错误没办法你只能承担 跟客户要客气的解释下并道个歉 相信他不会再为难你的
    2017年04月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 鳄鱼的眼泪
    0
    等人赞同
    投诉不了的 平和心态去对待就可以了 毕竟消费者认为快递也是卖家的事
    2017年04月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

风逝雨了

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •