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淘小二，你让我货也没有还亏了货款，同一个产品，同一种情况，为什么处理的结果不一样？|有问必答

有个顾客买了我家的商品，然后我在淘宝网上帮她代购的，顾客申请退款，我这边也申请了退款，结果我的顾客货退错了，现在淘小二把我顾客的钱退了，我代买的却打给了卖家，还直接关闭了交易，两边的货都没弄清，现在我货也没，我代购的货款却打给了卖家！10块钱没赚到，小二让我亏了148元。还有打款148元给卖家了，为什么要关闭交易？


2017年04月12日 | 9263人阅读
回答 | 共 2 个
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  • hsfpb
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    找证据
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  • bjswdhpy
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    等人赞同
    因为你去买的那个商店提供了证据退货不符，不需要承担责任，当然取消你的申请，那边的卖家拒绝你的时候有信息提示的，你要把这些信息都一字不漏包括图片来拒绝你的买家，还有一点就是你会不会看错7天无理由退货退款了，人家可能是设置了没有这个服务，或者需要商品完好无损才可以退，有些细节你没注意到的。
    2017年04月12日
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游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
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神偷奶大

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