运费险跟实际产生运费有差别时怎么办？>答疑解惑-乐友问答

我给全店商品上了运费险，但是有大件包邮商品，退货运费在上百元的，运费险只赔付10几元，岂不是没有给店里上运费险的必要了？就是上了，也只赔付10几元，跟实际相差太多，我们卖家还是要出运费啊，有懂的同行们教下，谢谢

2017年04月16日 | 6343人阅读

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a379983227

看是谁的责任你。不是我们的就不管他

陈祥素

是的，淘宝和保险公司的问题，我也遇到过，对于小件，例如包包还是花算的，对于你说的大件商品，100多元的运费赔付10多元就不划算了！运费险赔付是保险公司的事，应该买家找淘宝和保险公司的，如果您不是包邮的商品，完全可以让买家找淘宝和保险公司，大件商品，还是声明，非质量问题，买家承担运费好吧

2017年04月12日

菜鸟开店

如果是质量问题或破损问题退货你才要负责邮费而已，淘宝，谁过错谁承担，至于运费险赔付金额，保险公司只是付基本首重，看问题你都清楚了解，目前没有更好的解决方案了

2017年04月16日

神偷奶大

店铺的运费险可能是对小件来定的如果有大件可咨询店小二。

2017年04月16日

游客