淘宝五年第一次遇到套好评返现被投诉怎么办？>答疑解惑-乐友问答

淘宝五年第一次遇到套好评返现被投诉怎么办？>答疑解惑

前几天遇到个客户聊了几句，他说价格有点贵到货五星晒图可以奖励多少呢，当时我忙着包货，想都没想随便发了个5元，我们做网店那么多年从来没给客户好评返现过，除非遇到中差评没办法的发点红包改评价的。谁知道话以说出去，这个客户立马用个0信誉的小号拍了一单，立刻申请退款，我们也给同意退款了，谁知道他投诉了，当时我们也没在意，今天空下来看了一下投诉记录，竟然写的有模有样，说违法什么支付宝交易流程什么的，各位大神，遇到这种情况该怎么办呀？我看他截图的以前投诉的别家店铺还显示投诉成功下架或者删除商品链接的？是不是这么严重的呀？有遇到过的请及时回复下，在线等，万分感谢!

2017年04月16日 | 9222人阅读

回答 | 共 5 个

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仲瑞5

骗钱的，这个投诉一般不会受理，可以咨询淘宝小二

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吴昊

这明显是社会垃圾不做正事尽钻淘宝的空子敲诈钱财买家号本身没有聊天记录淘宝不会判你的之前淘宝刚出规则的时候这种查的很严现在由于这种垃圾人太多淘宝也慢慢放松这种投诉不怎么处理类似投诉也要给卖家一条活路关键是在以后的时间里多看看淘宝规则尽量避免投诉纠纷有买家问有没有好评返现回答：参加买家秀晒图活动给几元差价这样就可以

2017年04月16日

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枫叶飘飘0306

我觉得完全不用担心。第一，投诉好评返现的，之前规则发布的时候也说明过了，暂时没有买家主动发起投诉的入口，只会由小二抽查，如果亲碰到的是小二抽查的，直接就处罚了，哪还用投诉！第二，投诉的ID没有聊天记录，哪来的证据，就算是有其他账号的聊天记录截图，也是无效凭证。所以亲把自己该做的事做好就可以了

2017年04月16日

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彪书

我碰到过，一模一样的，投诉我后，我就直接留言，说么有返现。他要我2000块钱了事，我一直么有理会，让小二处理的，这种勒索的不要怕

2017年04月16日

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yangi3133

骗子的招数五花八门防不胜防。关键时刻还是问淘小二吧。

2017年04月16日

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游客