起诉淘宝途径，是否必须去西湖法院起诉？>答疑解惑-乐友问答

起诉淘宝途径，是否必须去西湖法院起诉？>答疑解惑

店铺，支付宝目前处于正常状态，淘宝私自冻结支付宝资金，不开通，不解决，不回复原因，以前与买家产生纠纷，因为买家违约造成损失淘宝坚持有卖家承担，强制冻结支付宝，目前已经冻结一个月左右，承诺退回买家定金开通恢复支付宝功能，卖家退回后却再没有客服与卖家沟通联系，导致支付宝无法使用，大量资金无法周转，因此感觉淘宝存在欺诈，诈骗行为，求起诉淘宝途径，为卖家讨回公道，提醒使用支付宝的，资金最好及时转出，以便完成重大损失，起诉淘宝途径有谁清楚谢谢？

2017年04月16日 | 2630人阅读

回答 | 共 3 个

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我就是我

致电支付宝热线，跟他们说下，如果已经与买家解决好了，致电他们可以开通的亲，希望可以帮到你

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山高鸟飞集

不太可能吧？除非你没有保证金。如果确实没有保证金，那有可能冻结部分资金。但是也不太可能把你支付宝的所有资金都冻结吧。我没遇到过。再说，如果你的交易成功的资金本身就是你自己的钱，我相信支付宝不太会冻结你支付宝账号的。是不是只是冻结了你的纠纷等额资金呀？或者说你的纠纷资金金额很大，冻结的资金就多了。如果真的是把你整个支付宝所有资金都冻结，我支持你起诉。这应该是违法的。

2017年04月16日

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狐尼克

冻结资金应该有很多种，有一种就是交易金额较大，淘宝为了买家的利益，会暂时冻结。一般15天后解冻。

2017年04月16日

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