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在别人店铺拍下宝贝,显示已发货,卖家迟迟未发货。处理之后遭到报复。我该怎么办?-开店问答

在别人店铺拍下宝贝,显示已发货,卖家迟迟未发货,里拍下时间已经过去2天多,店铺承诺24小时发货。 找到商家说没给发货,说没货 让我等个3-4天,后来我又问3-4天确认有货吗?他又说不确定!就算没货当天你可以和我说下,却连个通知都不给,所以我就投诉了,现在却被卖家报复!用小号在我店铺 拍下宝贝,这种情况能发货吗? 还有竟然给我支付宝让我赔偿他!!!




遇到这样的 我该怎么办
2017年04月16日 | 2166人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小涛

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    所以说在网上你不要跟人家赌气 不然死的很惨 还有他不发货你就申请退款 拍其他家的不就好了吗 为难别人就是为难自己 退一步海阔天空
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  • 海霞1013

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    这种情况我也遭遇过,是在我拍前问是否包邮对方客服明确回答包邮的情况下我拍下,之后不给我发货说不包邮让我付运费并态度不好,我投诉后对方也在我店铺拍下,但后来对方店家电话联系了我,就这样相互取消了订单。在我投诉前我问过rn 淘宝万象在线客服,淘宝后台通过IP地址及各项对比,包括小号关联账号都可以相互查询到,如果对方就是不跟你解决的话 rn,可以反申诉或投诉淘宝,淘宝后台通过查关联号,被对方恶意拍下的订单就可以取消,就可以解决这相应的一系列问题喽~
    2017年04月16日
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  • 朵朵云888

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    这种情况我也遭遇过,是在我拍前问是否包邮对方客服明确回答包邮的情况下我拍下,之后不给我发货说不包邮让我付运费并态度不好,我投诉后对方也在我店铺拍下,但后来对方店家电话联系了我,就这样相互取消了订单。在我投诉前我问过 淘宝万象在线客服,淘宝后台通过IP地址及各项对比,包括小号关联账号都可以相互查询到,如果对方就是不跟你解决的话 ,可以反申诉或投诉淘宝,淘宝后台通过查关联号,被对方恶意拍下的订单就可以取消,就可以解决这相应的一系列问题喽~
    2017年04月16日
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  • 网店指导

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    既然是商家就不要轻易投诉别的商家,我买东西从来不会用大号留与店铺有关的任何信息。也不会投诉,既然遇上了,我觉得
    你就发给他好了,有钱赚,但是发货视频等等之类一定要做好,确保没发错,没损害,如果收到来找茬的,就是快递的责任了。不过也可以咨询小二,他们会帮你处理的
    2017年04月16日
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  • a1837261334

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    这种事情很简单啊!如果你确定是对方小号的话,就直接联系他,说没货了,叫他申请退款就可以了。至于支付宝赔偿的事,无需理会。是直接联系对方的小号,也就是拍下你家宝贝的买家ID,就跟他说没货了就可以了。千万不要超过你承诺的发货时间,反正对方也可以投诉你,到时候你也要赔偿的。
    2017年04月16日
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