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明显恶意差评,申诉被拒绝,还有其他渠道吗?-开店问答





知道淘宝维护买家,可是这也太偏袒了吧。 这么明显的都不通过。还有没有其它上访的渠道,来气呀。【怎么解释的漂亮点 ?】
2017年04月16日 | 8807人阅读
回答 | 共 5 个
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  • Gavin

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    没用的,就没有一次成功过,不管你是有理还是没理
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  • zlf083520

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    跟我的情况一样 我也是 顾客已经给好评 问我拿返现 我说不返现 立马就改了 拿他们没办法 我就在旁边回复解释一下 现在有人问的我就给他返2块 为了1,2块钱 不值得 申诉基本是申不赢的 现在我的一个顾客已差评威胁要求我15块钱包邮,没同意,他就拍下说收到货就300个字差评再让我把运费退还给他,我就把运费改成100,不想让他买,结果他硬是付款,12号早上退款退给他了,现在又来投诉我恶意改价,现在就等淘宝怎么判了 都是头疼 大家都小心点吧
    2017年04月16日
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  • 杨帆帆1969

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    其实这个要两方面说 1、要返现 你就返给他1-2块钱 有些买家就这样。破财免灾。2、对于差评没必要理会,自己做好解释就好了!
    淘宝对于恶意差评定义就是出现要钱 字眼才算!!这个没办法申诉成功的!!
    2017年04月16日
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  • 小黄同志

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    这样的买家真是可恶,很明显的恶意差评,淘宝还是维护买家一边,这就是淘宝。
    2017年04月16日
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  • 三十二原创

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    像这种差评根本就不用在意。明晓得是勒索!不用管他、
    2017年04月16日
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