买家要求不合理陪付?-乐友问答

买家要求不合理陪付?

买家退款后，不承担相应得邮费，还要求比合理赔付?

2016年09月17日 | 5784人阅读

回答 | 共 3 个

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临渊慕鱼

仅退款的话，你完全可以拒绝。但是退款退货的话就要分原因了，如果是七天无理由退换和不想要排错等原因退款退货。运费由买家承担。如果是由于质量问题或者与描述不符合退款退货，你就得承担运费。

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惠美fashion

您好，很高兴为您解答！1.客户发起的是个人原因7天无理由退换货退货退款；退款成功后商家无需承担邮费；2.客户申请退货属于不包括【商品质量问题、收到商品描述不符、做工问题】等这些问题，商家若没有与客户表面协商一致好运费，后续客户发起投诉，则需要商家承担运费；综上，商家若已经与客户协商好，则无需担心！若没有协商好且客户申请的理由并非7天无理由退换货，建议商家主动给予客户承担下运费哦！

2016年09月17日

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黄丽

买家如果申请的是7天无理由，是不用赔付运费的呢。申请其他的系统默认是要赔付的呢，如退款后，买家发起承诺，这个运费是要给的呢。具体还要看是什么情况。（www.Mituitui.com）为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【采纳答案】，完结问题【米推推】--贝贝

2016年09月17日

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