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急!求救!淘宝极速退款给消费者了 我收到商品后发现商品已被严重摔坏 我该怎么办?-米推推-开店问答

大神们 小店遇到个困扰了小店刚开不久 现在刚卖出的宝贝因为客户纯属个人喜好不喜欢(产品没有任何问题)买家要求退货 我二话不说 就同意退货了但是 当我收到宝贝的时候 问题来了(我是面收宝贝 当时快递员拆开宝贝)拆开宝贝后 泡沫箱已经损坏 纸箱严重影响二次销售 机器外壳摔得稀巴烂了 可以说根本卖不了了当时快递员看了也惊呼,辛亏拆开看 不然就要背黑锅了问题来了 因为我同意退货 买家输入单号 淘宝极速退款给买家了那我怎么办呢?我拒绝退货 淘宝会把钱给我退回来吗(已经拍下收货的现场照片物流那边也拍照了)大神们快救救我 好心的帮我解答下
2017年04月13日 | 698人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 英国卫裤

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    拒签 让快递开证明 拒绝介入上传证明 妥妥的
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  • yjunpeng

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    你拒签,快递公司开证明,极速退款不影响,那是淘宝和买家的事,和卖家无关,你把自己流程走好就行
    2017年04月12日
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  • PubDick

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    极速退款是淘宝垫付,你只要拒收,拒绝退款,按要求提交凭证就可以
    2017年04月13日
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  • 南荣巫马

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    拒签 让快递开证明 拒绝介入上传证明 妥妥的
    2017年04月13日
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  • 瞬间璀璨的花火

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    收到货验收以后,没有问题才能退货,这是常识哦!
    2017年04月13日
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