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请问，我们是定制产品。有客户直接拍下，我们叫他申请退款，一直没有退，这个对我们店铺有没有影响？-米推推-开店问答

1？
2017年04月13日 | 4615人阅读
回答 | 共 5 个
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  • yslp
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    说明清楚了是定制产生，私自拍下不予发货就不怕了
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  • xmpz020
    0
    等人赞同
    如果客户不投诉你，没有任何影响，如果投诉你不发货，您可以举证，宝贝描述里有明确写明是定制产品的，就不需要担心，他的举报也会无效。
    2017年04月13日
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  • 媛媛312
    0
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    如果在承诺时间内没有发货，买家可以投诉未按约定时间发货，对店铺有影响，退款倒是没什么关系，只要是不多就行
    2017年04月13日
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  • dsj901114
    0
    等人赞同
    如果确实是定制产品 如果客户不配合的情况下 也不用担心他投诉 不发货是不影响什么的
    2017年04月13日
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  • QST123
    0
    等人赞同
    应该没有，他投诉淘宝官方，你可以出示叫他退款的旺旺截图。
    2017年04月13日
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