客服小二误判宝贝违禁，在线连线三天都排不上队解决问题，淘宝客服怎么了？-米推推|有问必答
只因为标题出现了“信用卡”关键字，发布宝贝时系统自动屏蔽等待审核，一套有关信用卡使用知识的培训教程而已，象征性定价，也是为了帮助大家了解这一工具，很多人都需要学习这方面的知识以规避相关金融误区。刚发布时小二审核通过，后来补充完善了一下教程内容截图，任谁看了都知道那是一套金融培训教程，结果再度审核时客服小二给判了个严重违规，说是贩卖信用卡扰乱金融秩序，我擦！这位工作人员大概是才睡醒，睁着惺忪的双眼都没细看就直接删了宝贝，还给我留下个严重违规的管控记录。找云客服都是转接到违禁品部门，该部门只有白天才值班，似乎找他们的人还不少，上午下午一直都处于排队状态，可一连几个小时排队人数都没变过，仿佛一个咨询者就要服务几个小时似的，排了三天也没见到违禁品咨询客服，打官方给出的服务电话语音提示通过网页召唤客服解决，我想问的是，这就是淘宝客服的后台效率？淘宝职员因为业务不熟导致工作失职该找哪个部门投诉？谁给个建议？