被买家差评，投诉淘宝小二竟然不成立，怎么办？-米推推|有问必答-乐友问答

之前的买家把下单地址和联系方式写错了，那边快递派件员联系我了，我就在旺旺上联系买家，买家才把正确的收货地址和联系方式给我。结果买家恶意差评说我不断打电话让他不要差评，我在旺旺上也联系过买家，宝贝如果不理想可以退货，结果买家不理人

2017年04月13日 | 2011人阅读

回答 | 共 5 个

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娇娇

这个是没有办法的事，只能做好解释

微末幸福

可以用货单中对方已经签收了的图片和用聊天记录进行投诉买家。但是最好可以和平解决，也可以选着淘宝的客服参与此事。开店的最主要是钱是小事，信誉是大事。祝楼主能顺利解决这件事情！

2017年04月13日

fly糖果

截图对话记录联系一下淘宝小二看看能不能改，不过中差评这种很少会判定买家的错误，买家评价完全根据个人心情，碰到无理取闹的买家乱评价也是没办法的，只能自己在评语下面解释一下

2017年04月13日

搂着亲嘴

2017年04月13日

zxb4713

这个你可以向客服申诉的淘宝有差评的申诉功能!

2017年04月13日

游客