消费者不签收会怎样？-米推推|有问必答-乐友问答

买家付了款，我也按时发了货，可是货物到了买家地址后买家不签收，我也不知道怎么回事，要等着吗？

2017年04月13日 | 3526人阅读

回答 | 共 5 个

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niuren

你打电话给他沟通电话不通你发信息给他也要在旺旺上给他留言。如果有问题也好跟平台说

司马北

旺旺及电话联系买家商品已到达，请他尽快签收，如无故拒收，退回产生运费需要买家承担呢。买家如果表示不要了，商家需要联系快递尽快退回，以免包裹遗失。电话联系买家的要求一定要在旺旺上与买家重复联系一次哦。以免后续出现售后问题没有凭证。

2017年04月13日

alex

1.快递通知你说买家不签收了吗？如果是，就跟买家沟通一下什么问题；
2.如果买家说是拒收，或者直接不想要，就让他跟快递说拒收，这样卖家赔一程快递费就可以了；
一定要及时跟买家沟通情况，干等不是好事哦

2017年04月13日

倩倩

这个直接打快递客服电话问怎么回事就行了，物流不动要不是丢件了，要不就是买家调时间签收了。不管对方拒收还是联系地址有问题都会退回的。

2017年04月13日

26600894yan

是拒收还是联系不到，如果客户不主动联系，也不申请退款，就静观其变，如果退货退款，问清楚原因，按规则处理就行，不必著急

2017年04月13日

游客